Как вести себя в конфликте?

Все конфликты – от мировых политических проблем до простого личного расхождения во мнениях – строятся по похожей схеме. Как правило, за жизнь у человека вырабатываются предпочитаемые стратегии поведения, делающие его в одних ситуациях эффективным, а в других – остающимся в проигрыше. Умение вариативно подходить к конфликтным ситуациям, при этом не теряя ни своей позиции, ни хороших отношений с окружением – это навык, который стоит развивать. Наиболее продуктивно это может быть сделано в среднем и старшем школьном возрасте, поскольку подростки воспринимают конфликт как излишне острый, из-за чего он провоцирует неблагоприятные последствия для всех участников и даже свидетелей.
Повторяющиеся конфликты могут только упрочить одну из предпочитаемых стратегий поведения, исключив возможность разрешения конфликта как-то иначе. Занятие по разрешению конфликтов направлено на развитие осознанной позиции и на содействие формированию наиболее конструктивного поведения в неоднозначной ситуации. Умение разрешать конфликты является одним из самых востребованных социальных навыков, обеспечивающих продуктивность и успешность человека в обществе.

• Развитие коммуникативной компетентности: способности проводить анализ конфликтной коммуникативной ситуации, искать способы позитивного разрешения конфликтов
• Знакомство с понятием «конфликт», стратегиями поведения в конфликте
• Развитие коммуникативной толерантности